Wer bin ich?

Ich bin Marvin – Autor, Coach, Unternehmensberater und DER Experte, wenn es um After-Sales geht. Ich helfe Unternehmen, nicht nur mehr Kunden zu gewinnen, sondern aus jedem einzelnen Kunden langfristig mehr Umsatz, stärkere Bindung und echte Weiterempfehlungen herauszuholen.

Warum du hier genau richtig bist

Jedes Unternehmen weiß: Der erste Verkauf ist nur der Anfang. Doch die meisten machen genau hier den größten Fehler – sie lassen den Kunden nach dem Kauf einfach ziehen. Und damit verpassen sie eine der größten Chancen, ihr Business nachhaltig profitabel zu machen. Genau hier komme ich ins Spiel.

10 Jahre Vertriebserfahrung – vom Verkaufsleiter zum After-Sales-Spezialisten

Mein Werdegang? Ein harter, aber lehrreicher Weg. Mit über 10 Jahren Erfahrung im Vertrieb habe ich gelernt, wie man nicht nur verkauft, sondern langfristige Kundenbeziehungen aufbaut. Als Verkaufsleiter habe ich Teams geführt, Prozesse optimiert und gelernt, wie Kunden wirklich ticken. Aber meine Reise begann schon viel früher:

Ich war selbstständig als Vermögensberater, habe direkt mit Kunden gearbeitet, ihre Bedürfnisse verstanden und gelernt, wie wichtig Vertrauen und Nachbetreuung sind. Dort habe ich gesehen, dass Kunden nicht einfach „gekauft“ werden – sie müssen kontinuierlich betreut, begeistert und begleitet werden. Diese Erfahrung hat meine Überzeugung gefestigt: Der echte Umsatz liegt nicht im ersten Verkauf, sondern in dem, was danach kommt. Unternehmen, die das verstehen, wachsen stabiler, sind profitabler und überleben Krisen besser.

Heute nutze ich dieses Wissen, um Unternehmen genau dort zu unterstützen, wo sie nachweislich am meisten Geld liegen lassen – in der Nachbetreuung ihrer Kunden. Mein Ansatz ist direkt, pragmatisch und auf Umsatzsteigerung ausgelegt. Kein Blabla, keine sinnlosen Strategien – sondern klare Maßnahmen, die sofort wirken.

Was ich für dich tun kann

🔥 After-Sales-Optimierung & Kundenbindung
Ich entwickle maßgeschneiderte Systeme, die sicherstellen, dass deine Kunden wiederkommen, mehr kaufen und dich weiterempfehlen.

💰 Mehr Umsatz aus Bestandskunden
Ich zeige dir, wie du dein After-Sales-Potenzial ausschöpfst, ohne mehr in Neukundenakquise zu investieren.

⭐ Bessere Bewertungen & Reputation
Glückliche Kunden bewerten dich positiv – und ziehen neue Kunden an. Ich helfe dir, deine Bewertungen strategisch zu verbessern.

🎯 Effiziente Prozesse & Automatisierung
Ich analysiere deine bestehenden Abläufe und optimiere sie so, dass dein Team weniger Aufwand, aber mehr Ergebnisse hat.

Autor – Business trifft Philosophie

Neben meiner Arbeit als Unternehmensberater und Coach bin ich auch Autor. In meinen Büchern verbinde ich Business, Philosophie und Psychologie, um Menschen dabei zu helfen, nicht nur erfolgreicher, sondern auch klarer und bewusster durch das Leben zu gehen. Mein Buch „Stark im Chaos“ zeigt, wie man sich in unsicheren Zeiten behauptet, während mein zweites Buch eine unterhaltsame Einführung in die Philosophie für Menschen ist, die eigentlich gar keine Philosophie lesen wollten.

Ich bin überzeugt, dass gute Strategie und ein starkes Mindset Hand in Hand gehen – und genau das vermittle ich in meinen Büchern, Coachings und Beratungen.

Warum ich das mache?

Weil ich es nicht ertragen kann, wenn Unternehmen wertvolle Chancen ungenutzt lassen. Weil ich weiß, dass jede Firma mit der richtigen After-Sales-Strategie deutlich mehr Umsatz generieren kann – ohne ein einziges Mal mehr Geld für Werbung auszugeben. Und weil ich gesehen habe, wie selbst etablierte Unternehmen völlig unnötig Kunden verlieren, einfach weil sie kein funktionierendes Nachbetreuungssystem haben.

Wenn du also jemanden suchst, der dein Unternehmen nachhaltig profitabler macht, der direkt sagt, wo es hakt, und dir echte Lösungen liefert, dann bist du hier genau richtig.

💡 Lass uns reden! Schreib mir eine Nachricht oder buche eine kostenlose Erstberatung – und wir schauen gemeinsam, wie du aus deinem bestehenden Kundenstamm das Maximum herausholst.